¿Qué es Círculo Más?

Círculo Más es un programa de fidelidad que premia la preferencia de compra en las empresas asociadas mediante la acumulación depuntos en una cuenta única por RUT, puntos que luego pueden ser canjeados poratractivos premios.

La acumulación de puntos, ¿es en línea?

Para Prepago, la acumulación de los puntos de Círculo Más se hará efectiva al RUT del móvil asociado 72 horas después de haber realizado la recarga.
Para Suscripción, la acumulación se verá reflejada una vez al mes después de haber recibido la factura.

¿Cómo se acumulan puntos?

Teniendo un móvil de Entel  o comprando en las empresasasociadas al programa: Jumbo, Paris, Easy, Santa Isabel y Tur Bus.

¿Qué pasa con mis puntos si me cambio de plan?

Nada, porque la acumulación de puntos es al RUT del titular del móvil, por lo tanto si cambias de plan, pero sigues siendo tú el titular de la cuenta, sigues acumulando puntos.

¿Qué pasa si me cambio de Suscripción a Prepago?

Nada, porque la acumulación de puntos es al RUT titular del móvil,por lo tanto si te cambias de Suscripción a Prepago, todos tus datos se asociarán al móvil prepago y esto permitirá la acumulación de puntos a tu RUT (recuerda que los móviles prepago deben estar identificados al RUT del usuario para acumular puntos a la persona que lo usa).

¿Qué pasa si me cambio de Prepago a Suscripción?

Si tu prepago se encuentra identificado y ya acumulabas puntos,continuarás acumulando si tu nuevo plan de Suscripción está registrado a tu nombre, es decir, si tú eres el titular de la factura.

¿Qué pasa si soy cliente de Prepago y cambio mi número de móvil?

Debes registrar tu nuevo número de móvil a tu RUTa través del sitio web de Entel o llamando al 103.

¿Qué hago si me regalan un Prepago que utilizaba otra persona y quiero acumular puntos a mi RUT?

Es responsabilidad tuya registrar tu nuevo número de móvil a tu RUTy esto lo puedes hacer entrando al sitio web de Entel  o llamando al 103.

¿Cómo puedo saber qué puedo canjear?

Círculo Más renueva su catálogo de premios cuatro veces al año y los puedes encontrar en los centros de canje, en la web de Círculo Más (www.circulomas.cl) o puedes ingresar aquí.

¿Cómo puedo canjear mis puntos por productos de Entel?

Por el momento los productos Entel que se pueden canjear en Círculo Más son recargas y packs de Prepago.
Las recargas las puedes canjear directamente a través de tu móvil llamando al 301 opción 6. Ingresa aquí para mayor información.
Para canjear un pack de Prepago debes acercarte a un centro de canje adherido al programa.

¿Cuánto tiempo debo estar inscrito como socio del programa, para poder hacer un canje de recarga a través del 301 opción 6?

Para canjear tus puntos por recargas a través del Centro de Canje Virtual - 301 opción 6 - debes estar inscrito como socio de Círculo Más con una antigüedad superior a 30 días.

¿Qué hago si no puedo canjear mis puntos en el 301?

Asegúrate que el móvil desde el que estás tratando de canjear se encuentra registrado a tu RUT y que tienes los puntos suficientes para canjear la recarga o bolsa que quieras.
Asegúrate de que estás ingresando los datos correctamente, tu RUT y fecha de nacimiento en el formato solicitado por la grabación. Para mayor información, ingresa aquí.
Si aún así no consigues canjear, comunícate con fonoclientes al 103.

¿Qué hago si no acumulo puntos?

Si eres cliente de Suscripción, comunícate con el servicio de Atención a Clientes al 103.
Si eres cliente de Prepago o Cuenta Controlada, comunícate con el servicio de Atención a Clientes al 103.

¿Cuánto tiempo duran mis puntos?

Un año a partir de la fecha en que son adquiridos.